החזרות
הצרכן רשאי להחזיר מוצר באריזתו המקורית עד 30 ימים ממועד קבלת המוצר, ולקבל החזר כספי אם והתקיימו התנאים המצטברים הבאים:
שווי המוצר עולה על 50₪. לא נעשה שימוש מכל סוג שהוא, לרבות חיבור לחשמל , ובין היתר – הכנסת כרטיס סים, העברת נתונים, הוצאת שיחת טלפון, חיבור לאינטרנט. המוצר הוחזר ע”י הצרכן (בעצמו או על חשבונו), באריזתו המקורית ולא חלה הרעה מוחשית במוצר ו/או באריזתו.
לא תבוצע החלפה על מוצרים שאריזתם המקורית נפתחה שהוגדרו כמוצרים שלא ניתן להחזירם על פי דין ו/או הוראות מיוחדות, לרבות אך לא רק, אוזניות INEAR.
להתחלת החזרה ניתן לפנות אלינו במייל support@intech-trade.co.il. ברגע שההחזרה שלך תאושר, אנו נשלח לך הוראות מפורטות להחזרת המוצר, כמו הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה מראש.
ניתן תמיד לפנות אלינו בכל שאלה באימייל support@intech-trade.co.il או בטלפון 03-9228281.
כתובתנו: בר כובא 14 בני ברק
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
נזקים ובעיות
אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת המוצר/ים ופנה אלינו מיד אם גילית פריט פגום, או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.
חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים כמו מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית). אנחנו גם לא מקבלים החזרות עבור חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.
לצערנו, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.
החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה המוצר שאתה מחפש להחזיר את הפריט שברשותך, ולאחר קבלת ההחזר, לבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.
החזרות
לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, נודיע לך אם ההחזרה אושרה או לא. אם תאושר, תקבל זיכוי אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור שיכול לעבור זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו את ההחזר.